Beantwoord

Contract opvragen

Hallo KPN,

Ik zou graag mijn contract op willen vragen van mijn verlenging in mei 2020.

Heb hem niet in mijn mail staan.

Alvast bedankt.

Groetjes Amy

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Amy1987, welkom en bedankt voor je bericht!

Een kopie van je contract kun je opvragen via onze klantenservice: het de eerste 2 opties zijn het snelst:

Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!

Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad: heb je een kopie van het contract ook ontvangen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Hi @Amy1987, welkom en bedankt voor je bericht!

Een kopie van je contract kun je opvragen via onze klantenservice: het de eerste 2 opties zijn het snelst:

Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.
Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik voor je aan de slag kan!

Ik zie dat je inmiddels al contact hebt gehad: heb je een kopie van het contract ook ontvangen?

Meld je aan