Skip to main content
Beantwoord

Contract verlengd voor 12 maanden, maar nu zie ik 24 maanden staan

  • July 18, 2022
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken

Beste,

 

Gisteravond heb ik mijn mobiele abonnement verlengt met 12 maanden. Medewerker had dit ,nadat ik expliciet had gevraagd, in het telefoongesprek bevestigd. In de contractbevestiging zie ik 24 maanden staan. Zou dit aangepast kunnen worden? 
 

Het gaat om mobielnummer 06-****.

Gr,

 

Jeroen Bisschop

****

 

Admin: 06-nummers verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door huistijger

Hoi @JeroenB83 
Even bellen met het gratis nummer 0800 0402
Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00
Zon- en feestdagen gesloten.
Binnen 14 dagen kun je het nog veranderen daarna niet meer.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 19, 2022

Hoi @JeroenB83 
Even bellen met het gratis nummer 0800 0402
Bereikbaar op:  ma-vr tussen 08:00 - 20:00. zat. - 17:00
Zon- en feestdagen gesloten.
Binnen 14 dagen kun je het nog veranderen daarna niet meer.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @JeroenB83l, welkom op het forum. Je kunt hiervoor het beste even bellen zoals huistijger al aangeeft. Als je nog binnen de 14 dagen zit kan het via die weg nog aangepast worden. Op het forum hebben we deze mogelijkheid niet. Is het al gelukt via die weg?