Skip to main content

Langzamerhand word ik er een beetje moe van. 

 

Gisteren een bestelling geplaatst, sim only ‘met unlimited data’ Dit was 25 euro. 
Nu zag ik in mn contract dat ik 0gb heb maar wel onbeperkt bellen en sms. In totaal 15 euro.

 

HOE KAN DIT?

@TobiasT Dan is er wat verkeerd gegaan met selecteren bij je vermoed ik.

Annuleren en opnieuw bestellen is de beste optie 


@TobiasT Dan is er wat verkeerd gegaan met selecteren bij je vermoed ik.

Annuleren en opnieuw bestellen is de beste optie 

Dat zal je denken, maar het is niet zo. Heb nog goed gekeken gister avond.


Goedemorgen @TobiasT!

Ik kan me voorstellen dat je baalt wanneer blijkt dat de bestelling niet helemaal goed is gegaan. Excuses voor het ongemak! :disappointed_relieved:

Je kunt hierover het beste telefonisch contact opnemen via 0800 0402 (gratis). Mijn collega kan de bestelling dan voor je annuleren en vervolgens samen met jou het juiste abonnement bestellen. Wij zijn bereikbaar op: Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.