Beste KPN,
Vandaag ging mijn nieuwe abonnement ineens met 13 euro pm omhoog…
Inflatiecorrectie, maar mijn nieuwe abonnement is ingegaan op 18 september 2020!
Ik kreeg daar nog een email van van jullie “Vandaag gaat je nieuwe abonnenment in".
Waarom dat toch die verhoging?
Dit klopt niet.
Kan iemand dit nakijken?
Bedankt!
Beste
Heb je op de rekening gekeken of er nog andere dingen zijn vermeld?
Buiten of het wel of niet klopt kan inflatie nooit €13 zijn
Ja, er staan alleen abonnementskosten, geen verbruikskosten …
(het bedrag klopt inderdaad ook niet...veel teveel)
En de periode waarover dat bedrag in rekening gebracht is? Wat klopt daarvan?
Ooooohhhh, volgens mij hebben ze een stuk van september erbij getrokken op de factuur van oktober…
Periode 18.09 - 30.09 en Periode 01.10 - 31.10
Goed dat je daar even op wijst, ik had dat nog niet gezien!!
:D
Nou, even afwachten dus volgende maand of het dan gewoon weer normaal is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.