Skip to main content
Beantwoord

contractverlenging, duurder dan aangegeven

  • December 21, 2020
  • 1 reactie
  • 38 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hallo, 

Ik heb zojuist mijn abonnement verlengd (onbeperkt bellen en onbeperkt internet voor €25,- incl. korting). Op het contract staat echter €32,50. De korting is niet verrekend op het contract. Graag ontvang ik een bevestiging dat mijn nieuwe maandelijkse kosten €25,- zijn en niet €32,50. 

Met vriendelijke groet, 

Shalinie

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Shalinie, welkom op het forum! Dit klopt. De prijs van dat abonnement is ook €32,50. Als je echter ook vaste diensten van ons hebt krijg je €7,50 Husselvoordeel waardoor het uiteindelijke bedrag uitkomt op €25. Echter, omdat die korting een bonus is die je alleen krijgt als je voldoet aan de voorwaarden staat deze niet op je contract. Zolang jij vaste diensten van ons hebt, zie je hem op de factuur echter wel. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 29, 2020

    Hoi @Shalinie, welkom op het forum! Dit klopt. De prijs van dat abonnement is ook €32,50. Als je echter ook vaste diensten van ons hebt krijg je €7,50 Husselvoordeel waardoor het uiteindelijke bedrag uitkomt op €25. Echter, omdat die korting een bonus is die je alleen krijgt als je voldoet aan de voorwaarden staat deze niet op je contract. Zolang jij vaste diensten van ons hebt, zie je hem op de factuur echter wel. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement