We zijn op vakantie in Curaçao. Heb roaming uit staan. Ben of heb niet gebeld. Tot mijn verbazing toch al kosten gemaakt van rui. € 25,00. Hoe kan dit. Gebruik alléén Wi-Fi.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
En toch heb je ergens gebruik gemaakt van het mobiele netwerk. Zet sowieso de optie Mobiel netwerk helemaal uit.
Zo voorkom je eventueel verdere kosten:
Wettelijk is er bepaald dat er een limiet van €50,- exclusief BTW geldt, dit is €60,50 inclusief BTW. Bij 80% en 100% verbruik van dit limiet ontvang je een waarschuwing per SMS. Bij 100% verbruik van het limiet wordt het internet automatisch geblokkeerd: zo kan jouw rekening nooit hoger zijn €60,50.
Wil je het beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMS bescherming aan naar 1266
Je zet hiermee het limiet voor die betreffende factuurperiode op 0,- en je kunt dan dus tijdelijk geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, tenzij je het limiet zelf weer aan zet (bescherming uit naar 1266) of een voordelige Extra buitenlandbundel activeert.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.