Momenteel ben ik in Amerika. Ik heb via een SMS VSCAN 10 aangezet. Ik zie dit ook als ik op MijnKpn inlog, naar deze bundel vind ik niet terug in de App.
Daarnaast krijg ik steeds bij data gebruik een SMS van Kpn wat de kosten zijn van gebruik van bellen en internet etc.
Ik ben dus bang dat ik ondanks mijn bundel, straks hoge kosten heb.
Hoe kan ik dit oplossen?
Hoi
Het klopt dat je momenteel deze bundels helaas niet kunt inzien via de app maar daar is gelukkig een workaround voor.
Er blijkt een issue te zijn met het tonen van de bundel. Je kunt de onderstaande link gebruiken om alsnog de bundel in te zien:
Klik op deze link https://www.kpn.com/almijnbundels om direct naar de pagina te gaan in de app.
Let op: invoeren in de browser werkt niet, je moet echt op de link klikken.
Meer informatie over deze bundels kun je vinden in ons topic:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.