Beantwoord

data gebruik via e-sim ipv fysieke sim

Forum|Forum|4 years ago
August 4, 2021
3 reacties
129 keer bekeken

JD V
Nieuwkomer

Ben in Frankrijk op vakantie en op het moment dat ik mijn zakelijke fysieke simkaart verdwijnt ook mijn data verbinding. Dat terwijl mijn persoonlijke e-Sim abonnement staat ingeschakeld als voorkeur voor data gebruik en in Nederland dit ook geen probleem geeft. Hoe kan het dat hij geen dataverbruik pakt op mijn e-sim ( 25gb abonnement) wat doe ik fout. Mobiele data en telefoonlijn staan ingesteld op ‘persoonlijk’ mijn e-sim. Voor de volledigheid ik heb een iPhone 12

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @JD V, welkom op ons forum!
Ervaar je dit probleem nog steeds?
Het klinkt alsof er iets van een instelling ergens niet helemaal goed staat. Heb je roaming wel aan staan?
(zie ook de toestelhulp Buitenland - Bellen, sms en internet en E-sim - Hoe stel ik in welke sim ik voor mobiele data wil gebruiken)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
August 7, 2021

Hoi @JD V, welkom op ons forum!
Ervaar je dit probleem nog steeds?
Het klinkt alsof er iets van een instelling ergens niet helemaal goed staat. Heb je roaming wel aan staan?
(zie ook de toestelhulp Buitenland - Bellen, sms en internet en E-sim - Hoe stel ik in welke sim ik voor mobiele data wil gebruiken)

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.