Skip to main content
Beantwoord

Data in app te laag

  • December 16, 2020
  • 1 reactie
  • 41 keer bekeken
D
Nieuwkomer

In de KPN app staat nu dat ik voor deze maand 5000mb data heb. Echter is mijn abonnement al 10000mb en heb ik een oud Telfort abonnement waar je 3 maanden lang de niet gebruikte mb's meeneemt. 

 

Vorige maand begon ik nog met 31500 mb en zoveel heb ik niet gebruikt de afgelopen tijd. 

 

Waar zijn al me mb's heen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Datapaultje ,

Je hebt ongeveer twee weken geleden 5GB kado gekregen van KPN. 
 

Je bent nu eerst die extra 5GB aan het opmaken of waarschijnlijk is die 5GB inmiddels helemaal opgebruikt. Zo kun/kon je het terugzien in MijnKPN:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 18, 2020

Hallo @Datapaultje ,

Je hebt ongeveer twee weken geleden 5GB kado gekregen van KPN. 
 

Je bent nu eerst die extra 5GB aan het opmaken of waarschijnlijk is die 5GB inmiddels helemaal opgebruikt. Zo kun/kon je het terugzien in MijnKPN:

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement