Skip to main content
Beantwoord

Data noodpakket: hoe kan ik opwaarderen?

  • January 18, 2023
  • 1 reactie
  • 263 keer bekeken
L
Nieuwkomer

geachte heer/mevrouw,

ik heb een noodpakket 100GB van KPN gekregen, wat moet je doen als de 100GB op is?

Wordt de bundel automatisch bijgewerkt met de nieuwe GB bytes of om moet je als gebruiker zelf ergens aan kloppen?

 

Met vriendelijke groeten,

 

Lvgod.

 

Beste antwoord door Remco van KPN

Dat gaat helaas niet automatisch maar als je belt met 0800-0402 met het nummer wat bij ons bekend is zou het systeem dat moeten detecteren en automatisch moeten opwaarderen. Je kan anders ook inspreken: “noodbundel opwaarderen” en dan zou dat ook ingang gezet moeten worden. Ik hoor graag of het gelukt is!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 18, 2023

    Dat gaat helaas niet automatisch maar als je belt met 0800-0402 met het nummer wat bij ons bekend is zou het systeem dat moeten detecteren en automatisch moeten opwaarderen. Je kan anders ook inspreken: “noodbundel opwaarderen” en dan zou dat ook ingang gezet moeten worden. Ik hoor graag of het gelukt is!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement