Beantwoord

Data verbruik in EU niet inzichtelijk

Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021
6 reacties
87 keer bekeken

gertwe
Nieuwkomer

Ik krijg wel de vermelding mijn data verbruik is 50% van mijn EU bundel maar ik kan niet zien hoeveel mijn dataverbruik is op elk willekeurig tijdstip

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @gertwe,

Heb je een abonnement met unlimited data? Daarbij heb je 25Gb tot je beschikking zodra je de grens over gaat, maar het verbruik daarvan is inderdaad niet zichtbaar in de app.

In dit topic zie je hoe je wel bij kunt houden hoeveel je het verbruikt, in de instellingen van je toestel zelf, ik hoop dat je daar nog iets aan hebt voor je resterende tijd in het buitenland :slight_smile:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

Dat is een bekend probleem. Daar is nog geen oplossing voor, KPN moet dat nog steeds maken.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

Hi @gertwe,

Heb je een abonnement met unlimited data? Daarbij heb je 25Gb tot je beschikking zodra je de grens over gaat, maar het verbruik daarvan is inderdaad niet zichtbaar in de app.

In dit topic zie je hoe je wel bij kunt houden hoeveel je het verbruikt, in de instellingen van je toestel zelf, ik hoop dat je daar nog iets aan hebt voor je resterende tijd in het buitenland :slight_smile:

Like

+25

Nick83
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

Als je voor langere tijd structureel in het buitenland bent is het een optie om het verbruik in het toestel bij te houden. Maar als je veel heen en weer gaat, de grens over en weer terug, dan niet. Want het verbruik binnen Nederland word ook gewoon meegeteld in het toestel. Maar telt uiteraard niet mee voor die 25 GB.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 11, 2021

Als je voor langere tijd structureel in het buitenland bent is het een optie om het verbruik in het toestel bij te houden. Maar als je veel heen en weer gaat, de grens over en weer terug, dan niet. Want het verbruik binnen Nederland word ook gewoon meegeteld in het toestel. Maar telt uiteraard niet mee voor die 25 GB.

Klopt helaas bij Android toestellen. Bij iOS wordt het verbruik via roaming wel apart bijgehouden, dus bij een ‘vaak over de grens’ situatie heb je het alsnog inzichtelijk.