Skip to main content
Beantwoord

Databundel onbeperkt

  • December 14, 2020
  • 4 reacties
  • 61 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Beste,

 

Bij het afsluiten van mijn contract heb ik gekozen voor een bundel met Onbeperkt GB.

Echter zie ik dit niet terug in Mijn KPN. Hier staat het maximum ingesteld op 20 Gb.

Waarom zie ik niet de juiste informatie behorende bij mijn afgesloten contract?

Kunt u hierover contact met mij opnemen?

Beste antwoord door BasJanse

Goedemorgen Bart,

Laat maar. Ik heb niet goed gekeken en zie dat dit begin januari pas ingaat. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • December 20, 2020

    Welkom op het forum @BasJanse! Staat er in de orderbevestiging wel dat het een abonnement onbeperkt data betreft? Zou je daarnaast eens bij “beheer” naar “abonnement” kunnen gaan en aangeven wat de naam is die je daar ziet staan?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • BasJanse
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 21, 2020

    Goedemorgen, ja dit staat zeker in m'n contract.

    Ik begrijp even niet waar je op doelt met Beheer en de naam?

    B
    Nieuwkomer
    • BasJanse
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • December 21, 2020

    Goedemorgen Bart,

    Laat maar. Ik heb niet goed gekeken en zie dat dit begin januari pas ingaat. 

      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • December 21, 2020

      Ja, je moet wel je huidige abonnement af maken.

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement