Skip to main content
Beantwoord

Databundel verbruik: waar zijn de overige MB's gebleven?

  • November 11, 2022
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Heb een internet bundel van 2Mb, waarvan ineens vorige week helft op was, bundel van mijn vrouw gekoppeld en vandaag al bericht dat daar al van was geleend. Mijn mijn telefoon geeft van 1-30 nov slechts een verbruik aan van 256Mb. Waar is het overige gebleven?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Luuk Poppe 

 

Je abonnement loopt waarschijnlijk niet vanaf de 1ste van de maand, je kan op MijnKPN of op je factuur terugvinden welke periode voor jouw abonnement van toepassing is.

Je moet op je telefoon dan de data vanaf de die dag gaan tellen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • November 11, 2022

    Hallo @Luuk Poppe 

     

    Je abonnement loopt waarschijnlijk niet vanaf de 1ste van de maand, je kan op MijnKPN of op je factuur terugvinden welke periode voor jouw abonnement van toepassing is.

    Je moet op je telefoon dan de data vanaf de die dag gaan tellen.

    L
    Nieuwkomer
    • Luuk Poppe
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2022

    Zo te zien liep die vanaf de 23ste, telefoon hierop gezet en nu kom ik op rond de 400MB verbruik. En de rest???????

    L
    Nieuwkomer
    • Luuk Poppe
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 13, 2022

    Sorry was vanaf de 18een denk dat ik het hiermee toch gevonden heb, Facebook lijkt de boosdoener, misschien een keer muziek zitten luisteren terwijl het niet op wifi zat (zou thuis wel mmoeten) en dan gaat de bundel eraan.

    Denise van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement