Skip to main content

Via het dataverbruik op mijn gsm kan ik zien dat mijn internetbundel voor de helft is gebruikt, via de kpn app wordt gezegd dat ik aan mijn limiet zit. Hoe kan dit?

Via het dataverbruik op mijn gsm kan ik zien dat mijn internetbundel voor de helft is gebruikt, via de kpn app wordt gezegd dat ik aan mijn limiet zit. Hoe kan dit?

Hallo @Marleenkoops verschil tussen provider en mobiel houd je altijd, daar wordt in de mobiel ook op gewezen. Heb je de teller in je mobiel wel goed staan? Dat wil zeggen als je iedere maand per de 15e nieuwe data krijgt dient dat ook zo op je mobiel ingesteld te staan met de goede hoeveelheid, anders krijg je een verkeerd beeld.

Succes.

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden