Skip to main content
Beantwoord

Dataverbruik op telefoon en in MijnKPN verschilt, hoe kan dat?

  • August 30, 2021
  • 1 reactie
  • 86 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Via het dataverbruik op mijn gsm kan ik zien dat mijn internetbundel voor de helft is gebruikt, via de kpn app wordt gezegd dat ik aan mijn limiet zit. Hoe kan dit?

Beste antwoord door Anonymous

Via het dataverbruik op mijn gsm kan ik zien dat mijn internetbundel voor de helft is gebruikt, via de kpn app wordt gezegd dat ik aan mijn limiet zit. Hoe kan dit?

Hallo @Marleenkoops verschil tussen provider en mobiel houd je altijd, daar wordt in de mobiel ook op gewezen. Heb je de teller in je mobiel wel goed staan? Dat wil zeggen als je iedere maand per de 15e nieuwe data krijgt dient dat ook zo op je mobiel ingesteld te staan met de goede hoeveelheid, anders krijg je een verkeerd beeld.

Succes.

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • August 30, 2021

    Via het dataverbruik op mijn gsm kan ik zien dat mijn internetbundel voor de helft is gebruikt, via de kpn app wordt gezegd dat ik aan mijn limiet zit. Hoe kan dit?

    Hallo @Marleenkoops verschil tussen provider en mobiel houd je altijd, daar wordt in de mobiel ook op gewezen. Heb je de teller in je mobiel wel goed staan? Dat wil zeggen als je iedere maand per de 15e nieuwe data krijgt dient dat ook zo op je mobiel ingesteld te staan met de goede hoeveelheid, anders krijg je een verkeerd beeld.

    Succes.

     

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement