De bezorging van mijn bestelling is ineens geannuleerd

Mijn bestelling is vandaag geannuleerd door een storing, voor niks vrijgenomen dus. Nu moet ik een nieuwe afspraak inplannen maar ga niet nog een keer vrijnemen. Hoe kan ik dit oplossen, kan ik me bestelling afhalen op een moment dat mij uitkomt?

Me nieuwe abonnement zou 4 december in gaan maar voor die tijd heb ik me telefoon en sim kaart nog niet.