Skip to main content
Beantwoord

De korting op mijn abonnement zie ik niet op mijn factuur

  • September 10, 2021
  • 3 reacties
  • 77 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Ik heb een bestaand abonnement bij kan voor tv,internet en vast bellen. Sinds 2 maanden heb ik daar een mobiel abonnement bij, waarbij ik extra korting zou krijgen op het mobiel abonnement en extra korting op mijn tv abonnement betreffende het plus pakket. Ik zie dit niet terug op mijn facturen.  Graag hoor ik wat er aan de hand is. Gr. Td123

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Td123 ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • September 10, 2021

    Hallo @Td123 ,

    Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Shyrin van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+18
      • Shyrin van KPN
      • Community Manager
      • September 12, 2021

      Is het gelukt om de voordelen aan te melden, @Td123? Ik hoor het graag, ook als ik met je moet meekijken! 

        T
        Nieuwkomer
        • Td123
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • September 17, 2021

        Ik heb het mobiele telefoonnummer aangemeld bij mijn kpn account. Nu maar hopen dat de volgende keer het mobiele abonnement wordt verrekend in mijn maandelijkse factuur voor tv/internet enz…. 
        mik hoop dat kpn dit controleert. Verder bedankt voor de reacties.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement