Skip to main content

Ik heb een bestaand abonnement bij kan voor tv,internet en vast bellen. Sinds 2 maanden heb ik daar een mobiel abonnement bij, waarbij ik extra korting zou krijgen op het mobiel abonnement en extra korting op mijn tv abonnement betreffende het plus pakket. Ik zie dit niet terug op mijn facturen.  Graag hoor ik wat er aan de hand is. Gr. Td123

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

 

Hallo @Td123 ,

Dan lijkt het erop dat je jouw korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden


Is het gelukt om de voordelen aan te melden, @Td123? Ik hoor het graag, ook als ik met je moet meekijken! 


Ik heb het mobiele telefoonnummer aangemeld bij mijn kpn account. Nu maar hopen dat de volgende keer het mobiele abonnement wordt verrekend in mijn maandelijkse factuur voor tv/internet enz…. 
mik hoop dat kpn dit controleert. Verder bedankt voor de reacties.