Skip to main content
Beantwoord

De MijnKPN app zegt dat ik 2GB heb, maar mijn abonnement heeft 3GB

  • May 10, 2022
  • 1 reactie
  • 19 keer bekeken
Dorien S
Nieuwkomer

Ik heb een abonnement met 3 GB data maar op de app blijft hij 2GB aangeven, hoe verander ik dat?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Dorien S, de app hoort inderdaad wel de juiste bundels aan te geven. Wat mogelijk wil helpen is het abonnement eens ontkoppelen van de app en het daarna weer te koppelen. Hoe je kunt ontkoppelen lees je in onze kennisbank. Product ontkoppelen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Dorien S, de app hoort inderdaad wel de juiste bundels aan te geven. Wat mogelijk wil helpen is het abonnement eens ontkoppelen van de app en het daarna weer te koppelen. Hoe je kunt ontkoppelen lees je in onze kennisbank. Product ontkoppelen

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement