Skip to main content
Beantwoord

Deblokkadeslot verwijderen

  • January 20, 2019
  • 7 reacties
  • 483 keer bekeken

Hallo,

Ik wil graag mijn blokkades ongedaan maken, maar ik kan dat niet zelf doen, omdat het deblokkadeslot actief is. Volgens payinfo.nl kunnen jullie dit verhelpen.
M.v.g. Mandy Daniels

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt! Ik heb de blokkade verwijderd. De wijziging zal binnen 2 uur verwerkt worden. Je ontvangt per sms een bevestiging hierover.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Hoi Mandy. Welkom op het forum! Ik zal voor je uitzoeken of wij deze blokkade kunnen verwijderen. Zou je je KPN Forum profiel (Dit blijft alleen maar zichtbaar voor de Moderators) willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zou je ook ter verificatie de laatste drie cijfers van jouw bankrekeningnummer willen achterlaten in het 'Persoonlijke opmerkingen' veld? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik dit verder uitzoeken. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 20, 2019
Gedaan!

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Ik mis alleen nog de laatste drie cijfer van jouw bankrekening nummer in het 'Persoonlijke opmerkingen' veld. Zou je dat willen invullen op het KPN Forum profiel?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 22, 2019
Gedaan

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 23, 2019
Bedankt! Ik heb de blokkade verwijderd. De wijziging zal binnen 2 uur verwerkt worden. Je ontvangt per sms een bevestiging hierover.

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 24, 2019
Hallo,

Ik had geen bericht ontvangen, maar heb het net nagekeken.
Hij is eraf, bedankt!

Mandy

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
Wat goed om te lezen dat het probleem inmiddels is verholpen. Mocht je in de toekomst nog andere vragen hebben, dan horen we dat graag van je!