Skip to main content
Beantwoord

deblokkadeslot verwijderen

  • May 23, 2021
  • 4 reacties
  • 66 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Blijkbaar staat er een deblokkadeslot op mijn nummer? Geen idee hoe dat kan. Maar kan dit er af gehaald worden? Volgens payinfo kan ik dit niet zelf maar moet de provider dat doen.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Svdv33, welkom op ons forum!
Om het deblokkadeslot te laten verwijderen kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

Mijn collega's daar helpen je graag verder!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @Svdv33, welkom op ons forum!
    Om het deblokkadeslot te laten verwijderen kun je met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service 

    Mijn collega's daar helpen je graag verder!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    M
    Nieuwkomer
    • MoonD
    • Nieuwkomer
    • June 29, 2021

    Dag, ik heb nu 2 telefonische poging en 1 chat poging gedaan om mijn blokkadeslot te laten verwijderen. De desbetreffende medewerkers hebben geen idee wat dat is en na heel veel tijd en moeite en uitleg beweren ze aan de telefoon dat ze het geregeld hebben. En Nathalie via jullie app beeindigt gewoon lompweg de chat.

    Graag hulp om mijn blokkadeslot alsnog te laten verwijderen!

    Thomas van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+24

    Hoi @MoonD, dat is balen zeg! Helaas kan ik je daar via deze route echt niet mee helpen, dit kan alleen via de bovengenoemde collega's.
    Het is wel zo dat het 24 uur kan duren voordat het opheffen van dit deblokkadeslot effectief is en het kan zijn dat je daarna zelf je diensten nog moet deblokkeren via https://payinfo.nl/ 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement