Skip to main content
Beantwoord

Deblokkadeslot verwijderen, Payinfo zegt KPN bellen

  • January 3, 2023
  • 1 reactie
  • 84 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Vanwege een deblokkade slot zit ik nu al minimaal 10 min met 0800-0402 aan de telefoon. Ze hebben geen idee waar ze het moeten zoeken. Hoe krijg ik dit slot eraf?

De site payinfo.nl geeft aan dat ik de helpdesk van de provider moet bellen.

 

Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Helga11 

 

Gewoon nogmaals bellen, dit moet inderdaad telefonisch via de KPN klantenservice geregeld worden omdat ze een verificatie moeten doen.
Ik heb zelf ook wel eens 4 keer moeten bellen voor iets voor ik eindelijk iemand bij de KPN klantenservice aan de lijn kreeg die het wel wist en het kon oplossen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    A
    • Anonymous
    • Antwoord
    • January 3, 2023

    Hallo @Helga11 

     

    Gewoon nogmaals bellen, dit moet inderdaad telefonisch via de KPN klantenservice geregeld worden omdat ze een verificatie moeten doen.
    Ik heb zelf ook wel eens 4 keer moeten bellen voor iets voor ik eindelijk iemand bij de KPN klantenservice aan de lijn kreeg die het wel wist en het kon oplossen.

    Jasper van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement