Vanwege een deblokkade slot zit ik nu al minimaal 10 min met 0800-0402 aan de telefoon. Ze hebben geen idee waar ze het moeten zoeken. Hoe krijg ik dit slot eraf?
De site payinfo.nl geeft aan dat ik de helpdesk van de provider moet bellen.
Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic.
Hallo
Gewoon nogmaals bellen, dit moet inderdaad telefonisch via de KPN klantenservice geregeld worden omdat ze een verificatie moeten doen.
Ik heb zelf ook wel eens 4 keer moeten bellen voor iets voor ik eindelijk iemand bij de KPN klantenservice aan de lijn kreeg die het wel wist en het kon oplossen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.