Skip to main content
Beantwoord

Deblokkeren simkaart

  • June 6, 2020
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken
E
Nieuwkomer

ik wil mijn simkaart deblokkeren maar er wordt aangegeven op de mijnkpn dat dit niet kan omdat de vorige actie nog niet verwerkt is, ik heb de sim gisteren geblokkeerd.

Beste antwoord door Erik van KPN

De verwerking kan enige tijd kosten, dat merk je nu inderdaad. Op welke manier heb je de blokkade aan ons doorgegeven? In ieder geval, als je even met ons belt (via 0800-0402) ben je het snelst geholpen. Maar als je jouw Forum profiel aanvult met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer + simkaartnummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is, kunnen wij het ook voor je regelen. 

 

Je hebt niet mee gereageerd, eekt. Dan ga ik ervan uit dat het inmiddels gelukt is om de simkaart te deblokkeren :)

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • June 7, 2020

    Goedemorgen @ekt, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

    De verwerking kan enige tijd kosten, dat merk je nu inderdaad. Op welke manier heb je de blokkade aan ons doorgegeven? En heb je de simkaart (en/of toestel) weer terug gevonden, dat je de simkaart wil deblokkeren? In ieder geval, als je even met ons belt (via 0800-0402) ben je het snelst geholpen. Maar als je jouw Forum profiel aanvult met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer + simkaartnummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is, kunnen wij het ook voor je regelen. 

    Ik hoor graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 10, 2020

    De verwerking kan enige tijd kosten, dat merk je nu inderdaad. Op welke manier heb je de blokkade aan ons doorgegeven? In ieder geval, als je even met ons belt (via 0800-0402) ben je het snelst geholpen. Maar als je jouw Forum profiel aanvult met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer + simkaartnummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is, kunnen wij het ook voor je regelen. 

     

    Je hebt niet mee gereageerd, eekt. Dan ga ik ervan uit dat het inmiddels gelukt is om de simkaart te deblokkeren :)

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement