Skip to main content
Vraag

deblokkeren van sim na openstaand factuur

  • July 8, 2020
  • 2 reacties
  • 60 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Mijn nummer was geblockeerd na een openstaand factuur die nu well betaald is. Het is all 2 dagen geweest en ik krijg nog steeds geen service!! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • July 9, 2020

    Hallo @MrJes 

    Heb je dan niet via iDEAL betaald via de KPN website (Betalen na blokkade)? Dan duurt het 2 uur voordat je weer gebruik kunt maken van je KPN diensten.

    Als je het zelf overmaakt via internet bankieren, dan kan het meerdere (werk)dagen duren voordat dit bedrag in de KPN administratie gekoppeld is aan de uitstaande vordering. Pas dan wordt de blokkade opgeheven.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Hoi Mr Jes. Je zou, mits je inderdaad via iDeal betaald hebt zoals RBxx al aangeeft, binnen twee uur weer aangesloten moeten zijn. Herstart je telefoon eens en kijk of het daarna wel werkt. Mocht het dan nog steeds niet werken, vul je forumprofiel in. Reageer even weer als je dat gedaan hebt, dan check ik de status.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement