Skip to main content

Beste leden,

mijn iPhone met e-sim is gestolen op vakantie, heb nu via verzekering nieuw toestel. nu moet ik mijn abonnement overschakelen naar deze nieuwe, als ik nieuwe e-sim wil aanvragen word er een code gestuurd naar die oude gsm waar ik natuurlijk niet op kan… 

Ojee @B.Arens, dat is een flinke tegenvaller geweest tijdens je vakantie :slight_frown:

Het is bij een bestaand abonnement alleen mogelijk om E-sim te activeren, als er een fysieke simkaart in je toestel zit. Zonder nieuwe simkaart, kom je dus nergens op het moment.

Je kunt een simkaart ophalen bij een KPN winkel, dan ben je het snelst weer in de lucht. Ik kan er ook 1 naar je opsturen, maar doordat dit via de post gaat duurt dat langer. Mocht dat wel je voorkeur hebben, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het naast je persoons- en adresgegevens ook het mobiele nummer waar het om gaat noteren, dit kan in het opmerkingenveld onderaan :slight_smile: