Wij zijn momenteel op vakantie in het buitenland en mijn dochter krijgt met geen mogelijkheid 4G op haar toestel.
wij zitten allemaal
bij kpn, en zij is de enige waarbij het niet lukt.
het lukte de vorige vakantie gewoon, we hebben niks veranderd aan de instellingen, ook geen nieuwe telefoon.
hopelijk kunt u ons helpen, want het zou erg fijn zijn als zij deze vakantie gewoon voor ons te bereiken is.
Â
groeten,
Â
Â
Wat lastig dat het niet lukt om 4G te krijgen op het toestel van je dochter.Â
Vreemd ook dat het de vorige vakantie gewoon werkte en nu niet. Zijn jullie wel allemaal met hetzelfde netwerk verbonden?Â
En zo niet, heb je dan een mogelijkheid om handmatig met hetzelfde netwerk te verbinden?Â
Heb je ook een mogelijkheid om de simkaart van je dochter in een ander toestel te testen. Om te controleren of er dan wel 4G verbinding is?Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.