Skip to main content
Vraag

Doorschakelen iPhone 7 werkt ineens niet meer

  • January 21, 2021
  • 8 reacties
  • 1121 keer bekeken

Goedemorgen, sinds gisteren kan ik ineens mijn telefoon (iPhone 7) niet meer doorschakelen via de “standaard” doorschakeloptie onder Instellingen → telefoon. Deze functie is echter voor mijn werk essentieel en ik heb geen idee waarom dit ineens niet meer lukt. De afgelopen 9 maanden werkte dit feiloos, tot gisteren. Ik heb alle mogelijke oplossingen die in eerdere topics zijn besproken (4G voor bellen uitschakelen, **21, etc) geprobeerd, het werkt niet, evenals telefoon uitzetten. Opvallend genoeg krijg ik ook bij de **21 optie een foutmelding: fout bij uitvoeren verzoek, netwerkfout. Graag verneem ik wat ik zou kunnen doen. met vriendelijke groet

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Maurice85
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 21, 2021

Simpelste vraag, staat de nieuwste ios op de iphone?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 21, 2021

Jazeker. En deze update heeft al even geleden plaatsgevonden en leidde dus niet eerder tot problemen. 


Maurice85
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 21, 2021

Ik kom de code *21* tegen, heeft u dit al geprobeerd?

 


Maurice85
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • January 21, 2021

Ik weet niet of voor vast en mobiel andere codes zijn. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 21, 2021

Dat weet ik ook niet, ik schakel alleen door van mobiel naar mobiel. Het feit is dat het tot gisteren wel werkte en nu ineens niet meer. Ik gebruikte de functie vanuit mijn telefoon zoals aangegeven (dus niet met codes) en ik hoor graag of er een verklaring en vooral een oplossing voor is. Als dat een andere code is voor deze doorschakeling verneem ik dat graag!


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • January 28, 2021

Hallo @SillyD Heb je dit inmiddels kunnen oplossen? Op deze pagina lees je alles wat je nodig hebt over het doorschakelen van je mobiele telefoon. Als je er toch niet uitkomt, kun je wellicht het beste even bellen met de klantenservice (0800-0402). Dan kan er iemand ‘ter plekke’ met je meekijken, namelijk. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 28, 2021

Goedemorgen, dank voor uw reactie. Helaas is het nog altijd niet gelukt. Ook de genoemde opties bieden blijken niet te werken. Het is mij een raadsel...


Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • February 1, 2021

Dat is gek, @SillyD, want daar zou je wel de oplossing mee moeten vinden.  Wellicht is het dan toch een goed idee om iemand van de klantenservice even ’met je mee te laten kijken.’