Doorschakelen mobiel werkt niet meer

Ik wil mijn mobiel altijd doorschakelen naar voicemail om kosten te voorkomen als ik in het buitenland buiten de EU ben. 

Maar, dan ben je voor familie, vrienden en bekenden ook helemaal niet meer bereikbaar. Tenzij ze via WhatsApp bellen. 

Bovendien moet je de berichten ook niet uitluisteren natuurlijk. Van buiten de EU zijn ook die gesprekken minimaal € 1 + € 1 per minuut.

Werkt het ook niet met het volledige nummer 0612001233 ? 😉

Ik heb m'n mobiel de afgelopen 30 jaar nog nooit doorgeschakeld. En de voicemail heb ik, ook om kosten en korte tijd voor opnemen, al 20 jaar helemaal uit. Daar kan ik je verder niet mee helpen. 

Doorschakelen kost altijd geld, want de derde partij kan niet weten dat jij niet thuis bent of je mobiel niet opneemt, dus de gesprekskosten van jouw mobiel naar de voicemail worden gewoon op jpuw factuur afgerekend aLs het buiten de biundel valt.

​@PeterG Werkt ook niet met 0612001233. Voicemail beluisteren met een iPhone is gratis, gaat via internet. 
 

zie: https://gemini.google.com/share/72d2528f9a4e?skid=e9ee6e65-7c97-4a84-85a6-70e9b63167ef

jij schrijft er al langer over. Heb je nog recente ervaring?

het schijnt te maken te hebben met 4G/5G 

​@JanD als je direct doorschakelt kost het geen geld. 

Ik heb een vervelend bericht. Na onderzoek. (Het is een vraag die heel weinig voorkomt.)

Het is niet mogelijk om direct naar voicemail door te schakelen. Het is of uit of na 20 seconden. 

Wil je dus geen kosten voor bellers die op voicemail komen zet de voicemail dan uit voordat je Nederland verlaat. 

Je houdt wel kosten als je gesprekken aanneemt. Dat is buiten de EU €0,50 tot €1 per minuut. Zelf bellen vanuit buiten de EU €1 tot €2 per minuut. 

Ja, dat had ik dus al gedaan. En hier gewoon niet opnemen en niet zelf bellen. Maar ik wil wel een SMS kunnen ontvangen, dus mijn telefoon blijft wel aan. Internet heb ik met een tweede e-sim.
 

Maar wat is de officiële reactie van KPN hierover? Zitten er hier ook mensen van KPN op het forum? Ik heb al een paar keer de klantenservice gebeld, maar die kunnen het niet vinden of snappen de vraag niet. 

Hi fritsn, een goede vraag. 

Mijn dank aan PeterG voor de juiste link naar onze Kennisbank. Een telefoon gaat standaard na 20 seconden over naar voicemail, dit kan helaas niet aangepast worden. 
Hopelijk heb je iets aan de gegeven tips hier. 

Beste Alex,

Als direct doorschakelen niet mogelijk is kan je dan deze instructies van KPN op de KPN website aan laten passen?

Instructie van KPN voor doorschakelen werkt niet

Verder zou ik wel graag willen horen waarom het niet meer werkt.

Vroeger werkte dit gewoon, zoals KPN op de website hierboven beschrijft.

Met vriendelijke groeten,  

Frits.