Doorschakelen op mijn mobiel werkt niet.

Goedemiddag,

Ik heb een iPhone 5s en kan niet doorschakelen naar mijn andere mobiel. Ik gebruik *21*telefoonnr# bel knopje. Hierna krijg ik een foutmelding.

Ook heb ik bij mijn instellingen -- Mobiel Netwerk -- Opties mobiele data -- Gesprekken en data, alleen 4g, 3g en 2g staan en niet VoLTE o.i.d. erbij staan wat ik op veel forums teruglees. 
 

Ook via Instellingen -- Telefoon -- Doorschakelen werkt het niet en blijft die doorschakelen uitschakelen. 

Hebben jullie een oplossing?