Skip to main content
Beantwoord

Doorverbinden in het buitenland naar een buitenlands nummer

  • November 5, 2020
  • 6 reacties
  • 506 keer bekeken

Ik wil mijn mobiel vanuit het buitenland doorverbinden naar een Duits mobiel nummer. *21* en het nummer werkt niet en *21** ook niet. Wat gaat er mis? Vanzelfsprekend heb ik er +49 voorgezet en de 0 weggelaten.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Goedemiddag @Benno vdh, welkom op het forum!
Helaas is het niet (meer) mogelijk naar een buitenlands nummer door te schakelen.
Naar een nederlands nummer doorschakelen kan natuurlijk wel. Op deze pagina kun je daar meer informatie over vinden

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 5, 2020

 

Schakel door via de instellingen in het menu.

Zie ook

https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/doorschakelen.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 5, 2020

Dank, Peter,

Helaas had ik al die stappen al geprobeerd, maar werkt het niet. 

Het netwerk herkent de opdracht niet, helaas

Groet, Benno


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 11, 2020

Goedemiddag @Benno vdh, welkom op het forum!
Helaas is het niet (meer) mogelijk naar een buitenlands nummer door te schakelen.
Naar een nederlands nummer doorschakelen kan natuurlijk wel. Op deze pagina kun je daar meer informatie over vinden


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 11, 2020

 @Thomas schrijft: Helaas is het niet (meer) mogelijk naar een buitenlands nummer door te schakelen.

Ik wist dat het voor het vaste nummer zo was, dat staat ook op die doorschakelpagina voor vast.
https://www.kpn.com/service/bellen/telefoon-doorschakelen.htm

Maar dat het ook voor mobiele nummers zo is, dat wist ik niet en staat ook niet op die pagina voor mobiel.
https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/doorschakelen.htm


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 11, 2020

Dank je wel, Thomas en Peter.

Helaas pindakaas dus..


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Helaas!

@PeterG ik denk dat het onlangs veranderd is hoor want ik zie het in sommige oudere topics wel kunnen maar in onze interne documentatie staat dat het niet kan :frowning2: