Er gaat wel meer niet goed bij recommerced. Hun voorstel was ineens lager waarmee ik niet akkoord ben gegaan. Ze hebben mijn toestel terug gestuurd maar deze is nu kwijt geraakt. DPD kan het pakket niet meer vinden, KPN stuurt mij door naar Recommerced en deze laatste partij houdt mij aan het lijntje met vage mailtjes dat ze het aan het uitzoeken zijn.
Dit alles duurt nu al een maand en heb nog steeds geen oplossing gehoord van geen enkele partij.
Admin: afgesplitst
Ik val in herhaling, helaas. Maar hier kunnen wij vanuit KPN niks mee. In het andere topic geeft mijn collega
 Â
HoiÂ
Dat is wel een ontzettend nare ervaring zo!
Vanuit KPN kan ik hier helaas weinig mee, dit loopt verder echt allemaal via recommerce.
Ik zal je feedback in ieder geval meenemen en ik hoop dat je er met hen uit komt!
Â
Meer informatie over dit proces kun je vinden in ons topic:
Â
Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.