Skip to main content
Beantwoord

DPD is mijn toestel kwijtgeraakt nadat Recommerce hem teruggestuurd heeft

  • November 2, 2022
  • 1 reactie
  • 75 keer bekeken

iscorpio
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Er gaat wel meer niet goed bij recommerced. Hun voorstel was ineens lager waarmee ik niet akkoord ben gegaan. Ze hebben mijn toestel terug gestuurd maar deze is nu kwijt geraakt. DPD kan het pakket niet meer vinden, KPN stuurt mij door naar Recommerced en deze laatste partij houdt mij aan het lijntje met vage mailtjes dat ze het aan het uitzoeken zijn.
Dit alles duurt nu al een maand en heb nog steeds geen oplossing gehoord van geen enkele partij.

Admin: afgesplitst

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik val in herhaling, helaas. Maar hier kunnen wij vanuit KPN niks mee.  In het andere topic geeft mijn collega @Thomas  een aantal linkjes en adviezen. Ik hoop dat jullie er uit gaan komen.

  

Hoi @Rover22, welkom op ons forum!
Dat is wel een ontzettend nare ervaring zo!

Vanuit KPN kan ik hier helaas weinig mee, dit loopt verder echt allemaal via recommerce.
Ik zal je feedback in ieder geval meenemen en ik hoop dat je er met hen uit komt!

 

Meer informatie over dit proces kun je vinden in ons topic:

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 7, 2022

Ik val in herhaling, helaas. Maar hier kunnen wij vanuit KPN niks mee.  In het andere topic geeft mijn collega @Thomas  een aantal linkjes en adviezen. Ik hoop dat jullie er uit gaan komen.

  

Hoi @Rover22, welkom op ons forum!
Dat is wel een ontzettend nare ervaring zo!

Vanuit KPN kan ik hier helaas weinig mee, dit loopt verder echt allemaal via recommerce.
Ik zal je feedback in ieder geval meenemen en ik hoop dat je er met hen uit komt!

 

Meer informatie over dit proces kun je vinden in ons topic:

 

Â