Ik heb per ongeluk een factuur 2x betaald en wil het teveel betaalde bedrag teruggestort krijgen.
Ik heb dit gedaan via een volmacht bij mijn bank voor mijn moeder.
Een ingewikkelde situatie waarbij ik het uiterst vervelend en klantonvriendelijk vindt dat ik niemand persoonlijk kan spreken.