Hallo,
Het bedrag dat betaalt moest worden is 2x van de rekening afgeschreven. 1x hebben wij het overgemaakt en de tweede keer was waarschijnlijk door kpn zelf afgeschreven. Hoe moeten wij dat bedrag terugvragen of wordt het automatisch teruggestort ?
mvg,
Diana
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Hallo
Ook ik heb 2 keer per ongeluk me internet betaald en nu
Hallo
Op het moment dat er een dubbele betaling is gedaan, zal het systeem dat herkennen en het onverschuldigde bedrag binnen uiterlijk 14 dagen terugbetalen.
Ik heb een dubbel betaling per ongeluk overgemaakt. En dat bedrag dat ik dubbel hebt betaald heb ik zelf dringend nodig. Ene collega zegt ze zien de betaling en de andere zegt ze zien het niet is een beetje raar. Heb een maik ontvangen bedankt voor uw betaling. En ik weet dat er ook een spoed betaling is dat jullie het met spoed terug kunnen storneren.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.