Skip to main content
Antwoord

Dubbele buitenland bundel annuleren

  • January 28, 2019
  • 4 reacties
  • 165 keer bekeken
R
Nieuwkomer
Ik heb vanwege een lange reis een paar dagen geleden een nieuwe buitenland bundel aangezet met 500mb via MijnKPN. Omdat deze niet werkte (geen internet), dacht ik dat mijn bestelling niet goed verwerkt was. Daarom heb ik opnieuw de bundel aangezet, deze keer per sms ('VOORDEEL AAN 500' naar 1266). Nu zie ik een paar dagen later dat de bundel alsnog 2x aangezet is. Hoe kan ik 1 bundel hiervan annuleren? Bvd en mvg, Ralf.

Beste antwoord door rkputter

Probleem opgelost door KPN medewerker via de chat.
    R
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    R
    Nieuwkomer
    • rkputter
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • January 28, 2019
    Probleem opgelost door KPN medewerker via de chat.
    Marina_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+19
    • Marina_
    • Oud Moderator
    • January 29, 2019
    Goedemiddag rkputter, Fijn dat mijn collega van de chat het probleem heeft opgelost. Mocht je toch nog vragen hebben, dan hoor ik het graag en help ik je alsnog verder.
    P
    Nieuwkomer
    • Paulvkuik
    • Nieuwkomer
    • October 27, 2023

    Ik heb hetzelfde probleem per ongeluk 2 bundels geactiveerd. Kan er een bundel geannuleerd worden? Alvast bedankt 

    Erwin van KPN
    Moderator

    @Paulvkuik . Je reageert op een topic  uit 2019. Graag een nieuw topic aanmaken dan pakt een moderator dat vanzelf op

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement