Ik heb vanwege een lange reis een paar dagen geleden een nieuwe buitenland bundel aangezet met 500mb via MijnKPN. Omdat deze niet werkte (geen internet), dacht ik dat mijn bestelling niet goed verwerkt was. Daarom heb ik opnieuw de bundel aangezet, deze keer per sms ('VOORDEEL AAN 500' naar 1266). Nu zie ik een paar dagen later dat de bundel alsnog 2x aangezet is. Hoe kan ik 1 bundel hiervan annuleren? Bvd en mvg, Ralf.
Bladzijde 1 / 1
Probleem opgelost door KPN medewerker via de chat.
Goedemiddag rkputter, Fijn dat mijn collega van de chat het probleem heeft opgelost. Mocht je toch nog vragen hebben, dan hoor ik het graag en help ik je alsnog verder.
Ik heb hetzelfde probleem per ongeluk 2 bundels geactiveerd. Kan er een bundel geannuleerd worden? Alvast bedanktÂ
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.