Beantwoord

Dubbele buitenland bundel annuleren

7 jaar geleden
jan. 28, 2019 7:30 p.m. UTC
4 reacties
203 keer bekeken

rkputter
Nieuwkomer

Ik heb vanwege een lange reis een paar dagen geleden een nieuwe buitenland bundel aangezet met 500mb via MijnKPN. Omdat deze niet werkte (geen internet), dacht ik dat mijn bestelling niet goed verwerkt was. Daarom heb ik opnieuw de bundel aangezet, deze keer per sms ('VOORDEEL AAN 500' naar 1266). Nu zie ik een paar dagen later dat de bundel alsnog 2x aangezet is. Hoe kan ik 1 bundel hiervan annuleren? Bvd en mvg, Ralf.

Beste antwoord door rkputter

Probleem opgelost door KPN medewerker via de chat.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

R

rkputter
Auteur
Nieuwkomer
Antwoord
7 jaar geleden
jan. 28, 2019 8:09 p.m. UTC

Probleem opgelost door KPN medewerker via de chat.

Like

+19

Marina_
Oud Moderator
7 jaar geleden
jan. 29, 2019 1:04 p.m. UTC

Goedemiddag rkputter, Fijn dat mijn collega van de chat het probleem heeft opgelost. Mocht je toch nog vragen hebben, dan hoor ik het graag en help ik je alsnog verder.