Ik heb een verlenging die vandaag gestart is, maar in mijnKPN zie ik 12GB staan terwijl ik 15GB hussel heb, en voor de rest alles qua internet/tv/bellen. Volgens mij moet er dus in mijn KPN 30GB staan? voordelen alles van KPN is oa data verdubbeling.
Verder vraag ik me af of 5G inderdaad actief is. Ziet er niet heel veel sneller uit als 4G
Bladzijde 1 / 1
Hallo @erik_dekkerÂ
Na verlenging valt jouw mobiel abonnement onder de Hussel voorwaarden en niet meer onder Compleet. Hussel kent andere voordelen en daarin zit geen dataverdubbeling meer.
Heb je nog een oudere simkaart? Dan ondersteunt deze mogelijk geen 5G. Zie je wel het 5G symbool? Je kan zo nodig een vervangende simkaart bestellen via MijnKPN, dat is gratis.
Ik zie inderdaad wel 5G staan, dus dat moet goed zijn. olgens mij is ie nu wat rapper. misschien moest het vanmorgen nog geactiveerd worden. wat nog niet klopt is dat er 12G staat bij mijn MijnKPN. Ik heb hussel 15GB.
Hoi @erik_dekkerÂ
Vaak is de eerste maand een ‘gebroken’ maand. M.a.w. niet een volledige periode van 1 maand. Mogelijk is dat bij jou ook het geval. Het toegekende tegoed is dan naar rato, net als de abonnementskosten . Vanaf de tweede maand krijg je dan de volledige GB’s voor een volledige maand.
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.