Skip to main content

Goedemorgen,

Ik heb een KPN compleet abonnement met dubbele data op mijn mobiele nummer. Nu heb ik mijn mobiele abonnement verhoogd naar 10 GB per 1 juli, maar ik zie geen dubbele data staan. 

Klopt dit? Het gaat om een verhoging binnen een bestaand abonnement.

Hoi @Dennis Vroegindeweij, welkom op het forum!
Heb je je huidige abonnemnet gewijzigd naar 10GB of heb je verlengd met een Hussel abonnement?
In het eerste geval staat dit er vaak nog niet bij maar in het tweede geval zit de verdubbeling er niet meer bij in begrepen.
Als je wilt kijk ik graag even met je mee!

Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?


Hoi Thomas,

 

Bedankt voor de reactie. Ik heb binnen het huidige abonnement gewijzigd.

Ik heb reeds via de chat ook antwoord gehad op mijn vraag en bevestigd gekregen dat de dubbele data er bij horen.

 

Groeten,

 

Dennis