Skip to main content

Ik moest na een nieuwe mobiel geïnstalleerd te hebben,  mijn huidige Apple Watch opnieuw installeren. Helaas heb ik de Simkaart niet eerst gedeactiveerd. Dus ik kan geen E-sim installeren op mijn Watch omdat deze nog op een ander toestel staat geeft KPN site aan bij het installeren. 

In de titel staat "duo sim". Bij een watch is echter sprake van multi sim. Dat is wat anders dan duo sim.


Hoi @LB2024. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw MultiSim nog gekoppeld is aan een ander toestel. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402). Zij hebben de mogelijkheid om na een verificatie deze koppeling handmatig te verwijderen. Je kan hiervoor ook langs een KPN winkel gaan.