Hallo @RobertJohn ,

Je kunt hiervoor 0800-0402 bellen. Of loop even langs een KPN-winkel. 

okay thanx,  0800-0402 verwijst na heel veel vragen door naar app,  maar daar issie dus niet te bestellen.
Ik wel even naar n kpn winkel.

Hallo @RobertJohn dan loop je bellend de winkel uit. Denk er wel om dat er maar 1 toestel tegelijk actief kan zijn, het is of de ene of andere en de NFC-functie werkt dan ook niet meer op je telefoon.

Apart, zij horen jou daar gewoon te helpen. Maar goed, het voordeel van een bezoek aan de KPN-winkel is dat je dan de Duo-sim meteen meekrijgt. 

Ben bij n KPN winkel geweest,  ter plekke geregeld!  Prima.
Antwoord op m'n vraag, waarom het via app & site niet lukt om een duo-simkaart te bestellen:
“er werd te weinig gebruik van gemaakt".
Tja,  vermeldt dat dan op de app&site…..

Fijn @RobertJohn ,

Sowieso heb je nu via de winkel op de snelst mogelijke manier jouw gewenste simkaartje. 

jazeker!   en dankjewel voor de hulp Noordzee en JanD.
Fijn weekeinde!