Skip to main content

Ik heb een duo simkaart en heb onlangs mijn abonnement verlengd en aangepast. De simkaart die toen actief was werkt goed, de ander, die ten tijde van de verlenging niet actief was, werkt niet meer. 

Hallo @Tim van Dijk ,

Je kunt dit het snelste oplossen door morgen even langs een KPN-winkel te lopen. Lukt dat niet, bel dan met 0800-0402. 

 


Hoi @Tim van Dijk, welkom hier. 

Hallo @Tim van Dijk ,

Je kunt dit het snelste oplossen door morgen even langs een KPN-winkel te lopen. Lukt dat niet, bel dan met 0800-0402. 

 

Dit is inderdaad de beste manier. Ook omdat hiervoor nog een extra verificatie nodig is die ik niet kan uitvoeren. Wil je laten weten als het gelukt is.