Skip to main content

Als ik via mijn kpn een duokaart wil aanvragen werkt niet en als je belt krijg ik een bandje dat ik het in de app moet aanvragen 

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Ha @Mds1988, welkom! Het klopt dat het momenteel niet via MijnKPN kan inderdaad. Je zou nog eens kunnen bellen naar 0800-0402. Als je aan de lijn blijft, dan kunnen mijn collega's alsnog een simkaart voor je bestellen. Ik kan ook een bestelling voor je doen. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres, klantnummer, 06-nummer en in de ‘persoonlijke opmerkingen’ de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer plaatsen? Alle vakjes waar ‘privé’ achter staat, is alleen inzichtelijk voor jou en KPN. Wees je er wel van bewust dat je een duosim niet tegelijkertijd kunt gebruiken. Als het toestel waar sim A in zit aanstaat, dan moet deze eerst uitgezet worden als je het toestel waar sim B in zit, wilt gebruiken.