Skip to main content
Beantwoord

Duosim werkt niet

  • December 15, 2022
  • 7 reacties
  • 113 keer bekeken

Duo simkaart werkt niet meer op beide telefoons geen gesprek ontvangen of bellen kunnen toch niet beide kapot zijn voicemail gaat gelijk aan als iemand me belt werkte van te voren wel nog wat kan ik doen is een zakelijke nummer dus nu probleem Gr RobĀ 

Beste antwoord door Robvanneer

Gebeld met klantenservice schijnbaar heb ik geen duosimkaart ontvangen maar een gewone simkaart daarom werkt het ook niet krijg nu wel een nieuwe duosimkaart opgestuurdĀ 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • December 15, 2022

Hoi @Robvanneer, welkom.Ā 

Niks werkt meer dus? Ook niet na het opnieuw opstarten?Ā 

In ieder geval is het snelste om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen meekijken en actie ondernemen waar nodig.Ā 

Wil je het liever via deze weg, dan mag dat natuurlijk ook. Zou je dan jouw profiel van gegevens willen voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee.Ā 

Ā 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 15, 2022

Heb nu gemerkt op 1telefoon werkt hij wel de andereĀ  niet geeft aan geen netwerk

Is al sinds 8 november dat ik laatste keer dat alles goed werkteĀ 

De telefoon wat ik normaal altijd gebruik werkt dus nu niet zal morgen simkaart eens eruit halen en proberen in andere telefoonĀ 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 15, 2022

De andere simkaart in de telefoon werkt wel normaal in beide toestellen Gr RobĀ 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Uit jouw berichten maak ik op dat er nu 1 simkaart is die niet werkt? Je kunt online een nieuwe aanvragen: Simkaart vervangen


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 16, 2022

Moet ik dan een nieuwe duosimkaart aanvragen of kan het ook 1nieuwe Gr Rob van NeerĀ 


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • December 16, 2022

@RobvanneerĀ vraag in dat geval wel een nieuwe duosim aan.Ā šŸ™‚


  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • December 16, 2022

Gebeld met klantenservice schijnbaar heb ik geen duosimkaart ontvangen maar een gewone simkaart daarom werkt het ook niet krijg nu wel een nieuwe duosimkaart opgestuurdĀ