Skip to main content
Beantwoord

E-mailadres van mij op mijn vaders mobiele factuur

  • March 9, 2021
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken

Nijntje14
Deelnemer

waarom staat de emailadres van mij op me vaders factuur van zijn mobiel hij heb altijd zijn factuur van zijn mobiel op een andere emailadres en nooit bij mij het enigste wat ik heb op mijn emailadres van hem is kpn thuis die staat bij mij gekoppeld en op mijn emailadres maar zijn mobiel nooit hij betaalt het zelf net als de thuis factuur

Beste antwoord door Denise van KPN

Dag @Nijntje14, bedankt voor je bericht. Op dit moment vind ik het erg lastig om die vraag te beantwoorden, het kan namelijk meerdere oorzaken hebben. Ik denk dat je het beste telefonisch contact met ons kunt opnemen. We kunnen dan uitzoeken waarom jouw e-mailadres op de facturen van jouw vaders abonnement staat en kunnen dit eventueel direct aanpassen. We zijn bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 10, 2021

Dag @Nijntje14, bedankt voor je bericht. Op dit moment vind ik het erg lastig om die vraag te beantwoorden, het kan namelijk meerdere oorzaken hebben. Ik denk dat je het beste telefonisch contact met ons kunt opnemen. We kunnen dan uitzoeken waarom jouw e-mailadres op de facturen van jouw vaders abonnement staat en kunnen dit eventueel direct aanpassen. We zijn bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.