Skip to main content

waarom staat de emailadres van mij op me vaders factuur van zijn mobiel hij heb altijd zijn factuur van zijn mobiel op een andere emailadres en nooit bij mij het enigste wat ik heb op mijn emailadres van hem is kpn thuis die staat bij mij gekoppeld en op mijn emailadres maar zijn mobiel nooit hij betaalt het zelf net als de thuis factuur

Dag @Nijntje14, bedankt voor je bericht. Op dit moment vind ik het erg lastig om die vraag te beantwoorden, het kan namelijk meerdere oorzaken hebben. Ik denk dat je het beste telefonisch contact met ons kunt opnemen. We kunnen dan uitzoeken waarom jouw e-mailadres op de facturen van jouw vaders abonnement staat en kunnen dit eventueel direct aanpassen. We zijn bereikbaar op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Eventueel kan je ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.