Esim ingesteld via kpn app maar werkt niet, nu is de simkaart zelf ook niet meer actief. Nu geen internet of telefoon?

Welkom op ons Forum @Ekurs. Dat kan in sommige gevallen helaas gebeuren. Wanneer je jouw toestel herstart, controleer dan eens in de instellingen of de e-sim is ingeschakeld. Zo niet, dan zul je helaas een nieuwe fysieke simkaart aan moeten vragen. Dit kan in de winkel (dan ben je sneller weer bereikbaar) of via MijnKPN. Een andere oplossing is er nog niet.