E-sim activatie buitenland werkt niet

Ik heb een E-sim aangevraagd om mijn huidige simkaart te vervangen aangezien ik een nieuwe telefoon heb gekocht in Amerika die zonder simkaart is, die ik in Nederland ga gebruiken. Ik heb alle stappen gevolgd in de app, maar de e-sim blijft hangen in ‘activating’. Duurt dit langer vanuit het buitenland? Ik las dat T-Mobile een 48 uur tijdsspanne vanuit het buitenland heeft. Ik had op het forum gelezen dat dit ook prima vanuit het buitenland kan. Ook zou de e-sim moeten werken op mijn huidige toestel (iPhone XS). Alle tips zijn welkom!