Skip to main content
Antwoord

E-sim activeren lukt niet wegens onbekende simkaartnummer

  • September 30, 2023
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Goededag,

 

Ik heb een abonnement met e-sim aangevraagd maar krijg deze niet geactiveerd omdat het simkaartnummer niet goed is. Ik heb alles al geprobeerd maar niks werkt.

Wie kan mij helpen?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Aemgrieksey, welkom hier. 

Ik heb even meegekeken. Ik zie sinds 26-09 actief staan. Maar het werkt dus niet? 

Dan heb je 2 opties. Of even een vervangende fysieke simkaart aanvragen en het daarna weer activeren. 

Of even een e-sim op een ander toestel activeren en dan weer op het juiste toestel. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 4, 2023

Hoi @Aemgrieksey, welkom hier. 

Ik heb even meegekeken. Ik zie sinds 26-09 actief staan. Maar het werkt dus niet? 

Dan heb je 2 opties. Of even een vervangende fysieke simkaart aanvragen en het daarna weer activeren. 

Of even een e-sim op een ander toestel activeren en dan weer op het juiste toestel. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement