Skip to main content

Er wordt aangegeven dat mijn telefoon geen e-sim heeft. Ik heb een iPhone 12. Graag hulp, ik kan nu zonder WiFi niks en ben onderweg. 

Hi @EP1985 en welkom op het forum!

Als je die melding krijgt bij het activeren van je e-sim, loop dan voor de zekerheid de stappen voor de e-sim activatie nog eens door. 

Mocht het daar ook niet mee lukken, neem dan vanaf een ander toestel contact met ons op via 0800-0402. Spreek in dat de e-sim activatie niet lukt en dan krijg je vanzelf een collega aan de lijn.
Hopelijk is het dan snel geregeld!