Mijn mobiel leest mijn simkaart sinds een paar dagen niet meer, ik heb mijn simkaart toen omgewisseld voor een E-sim. Gisteren gaf mijn mobiel een foutmelding, mijn simkaart werd weer niet gelezen (simkaart zit ook niet meer in mijn mobiel aangezien ik een Esim had geactiveerd). Nu staat in mijnKPN app de optie E-sim niet meer. Weet iemand hoe dit komt?
Bladzijde 1 / 1
Hallo en welkom,
Op zich is het niet heel gek dat je de optie e-sim niet meer ziet in MijnKPN. Je hebt de e-sim namelijk al geactiveerd.Â
Maar ja, niet zo handig als de e-sim niet meer werkt. Mijn advies:
- Vraag een vervangende simkaart aan. Kies voor de fysieke.
- Activeer de nieuwe simkaart.
- Installeer de e-sim opnieuw.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.