Hoi,
Ik heb per ongeluk de esim gegevens gewist op mijn oude iphone. Ik kan daarom niet via mijn oude iphone de esim gegevens overzetten naar mijn nieuwe iphone.
Als ik in de nieuwe iphone naar instellingen > mobiel netwerk > configureer nieuw netwerk - ga, dan zie ik 2 opties.
- Zet over vanaf iphone in de buurt (die gaat dus niet meer
- Gebruik QR code (zonder uitleg waar ik die kan vinden)
Bereik klantenservice:
- Ik kan de klantenservice niet bellen want ik heb even geen andere telefoon in de buurt
- Ik kan via de chat niet teruggebeld worden want ik heb geen ander telefoonnummer in de buurt
- En ik kan niet chatten met een medewerker want ik wordt constant gevraagd om een belafspraak in te plannen
Help! Hoe kom ik aan de esim gegevens.
Groet, Chris