Skip to main content
Beantwoord

E-sim installeren op Samsung S23+ lukt niet

  • June 28, 2023
  • 1 reactie
  • 125 keer bekeken
Kateryna Makhnach
Nieuwkomer

Hoi, m'n nieuwe abonnement bij KPN met e-sim is gisteren ingegaan. Ik heb een poosje geleden al de Mijn KPN app geïnstalleerd en in de Mijn KPN app zie ik mijn abonnement met e-sim staan, maar het moet nog geïnstalleerd worden en dat lukt niet. Ik krijg de melding “Oeps! er is iets mis gegaan, probeer het opnieuw”. Opnieuw proberen helpt niet. 
 

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Kateryna Makhnach, welkom! Voor dit soort dingen kan je het beste bellen met 0800-0402. Via het forum heb je contact met de community, die bestaat vooral uit andere klanten. KPN moderators zijn ook aanwezig, maar niet 24/7. Wil je toch dat ik je verder help, vul dan je forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer. Laat hier weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Kateryna Makhnach, welkom! Voor dit soort dingen kan je het beste bellen met 0800-0402. Via het forum heb je contact met de community, die bestaat vooral uit andere klanten. KPN moderators zijn ook aanwezig, maar niet 24/7. Wil je toch dat ik je verder help, vul dan je forumprofiel aan met je 06-nummer, postcode + huisnummer en evt. klantnummer. Laat hier weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement