Skip to main content

Goedeavond, ik had een iPhone 14 red met onbeperkt bellen sms en data besteld. Hierbij kwam een e-sim, maar in de kpn app kan ik de optie niet vinden zoals het op de website omschreven staat. Ook heb ik de email met uitleg over de esim ook niet gekregen. Hoe moet in nu de esim activeren?

 

@C de Jongh Welkom op het forum! Is jouw abonnement bij KPN dan ook al gestart? Wellicht is de mail dan per ongeluk in de map met spam beland, ik zou daar nog even kijken. Je kan de instructies voor het activeren ook vinden op de pagina: e-sim downloaden en instellen.